Tendencia.- Las estafas de soporte técnico busca engañar a los usuarios mediante llamadas, ventanas emergentes o mensajes que adviertan sobre supuestos problemas en los dispositivos.
¿Cómo puedes identificar un estafa de soporte técnico?
Una señal de alerta es recibir una llamada no solicitada de alguien que asegura ser técnico y solicita acceso al equipo, datos personales o una aplicación con acceso remoto. Ante este tipo de situaciones, lo recomendable es colgar y no seguir las instrucciones del supuesto operador.
Es importante evitar llamar a los números que aparezcan en ventanas emergentes de supuestos errores y descargar programas únicamente desde sitios oficiales o tiendas reconocidas. Las aplicaciones de origen desconocido también pueden contener malware.
En caso de instalar algún programa por un supuesto técnico, se recomienda desinstalarlo, realizar un análisis del equipo con el antivirus y actualizar el dispositivo.
Finalmente, es importante camnbiar las contraseñas que pudieran comprometer al equipo.
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