¡Ojo aquí! Las Agencias de viajes son las número uno en quejas
Las principales quejas son por cancelación sin devolución del dinero, no se respetan promociones y compras por internet, el proveedor después de un depósito no responde llamadas
Las Agencias de Viajes unas empresas número contra las que se registran quejas de acuerdo con la Procuraduría General del Consumidor, este año llevan acumulada 195 quejas, ciudadanos deciden tomar sus precauciones para no decepcionarse a la hora de comprar un paquete especialmente si es por medio de redes sociales.
“Yo casi no confío en ofertas por medio de redes sociales, yo casi no” dijo Sandra Carolina, Ciudadana.
“Más de las que están en el teléfono, en el Internet, por el Faith algo así, yo pensaría que lo primero es el precio, que desconfían de lo que está muy barato” dijo Gustavo Gómez, Ciudadano.
Las principales quejas son por cancelación sin devolución del dinero, no se respetan promociones y compras por internet donde el proveedor después de un depósito no responde llamadas o mensajes, ante esto Carlos Adrián Tapia Vicepresidente del Consejo de Organismos de Servicios Turísticos recomienda primero leer muy bien las condiciones del contrato.
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“Cuánto a los tiempos de cancelación deben de venir especificados en tu papeleta de contratación, contrato inicial y éste si debe ser respetado, la mayoría de las veces lo hacen de manera verbal y esto es el problema porque luego se nos olvida hoy yo entendí que era hasta, y a la mera hora no se lleva a cabo” dijo Carlos Adrián Tapia, Vicepresidente CONETUR Guanajuato
Asimismo recomienda que al hacer compras por internet no se deje guiar por las ofertas excesivamente baratas y asegurarse de qué el negocio es seguro.
