Tendencia.- ¡Hombre demanda a cine! Un tribunal de consumo en India resolvió a favor de un hombre que demandó a la cadena de cines por el retraso en el inicio de una película debido a una larga tanda de anuncios y avances.
La decisión ha generado debate sobre la duración de los comerciales en salas de cine y los derechos de los espectadores.
¿Por qué demandaron a un cine en la India?
El demandante, Abhishekh Sr., residente de Bengaluru, presentó su queja tras perder reuniones laborales debido al retraso en la proyección de la película. Según el informe del tribunal, el incidente ocurrió en diciembre de 2023, cuando Abhishekh pagó 879 rupias (aproximadamente 10 dólares) por tres boletos para ver la película “Sam Bahadur” en un cine de la cadena PVR.
La función estaba programada para comenzar a las 16:05 horas y finalizar a las 18:30 horas. Sin embargo, la película no inició a la hora estipulada, sino que fue precedida por cerca de 30 minutos de anuncios y tráilers.
Como consecuencia, el demandante alegó que el retraso le provocó pérdidas laborales y estrés mental, por lo que solicitó una compensación de 50 mil rupias (570 dólares) en daños y 5 mil 200 rupias adicionales (60 dólares) por afectaciones emocionales.
Tras analizar el caso, el tribunal determinó que la cadena PVR violó los derechos de los espectadores al extender de manera excesiva la tanda de anuncios. La resolución destacó que los asistentes llegan al cine con la expectativa de que la película inicie a la hora indicada en el boleto, por lo que una demora de 30 minutos es considerada excesiva.
¿El tribunal falló a favor del hombre que demandó a un cine?
El fallo estableció que la exhibición prolongada de anuncios comerciales, en lugar de mensajes de servicio público, también incumple regulaciones vigentes.
Como resultado, el tribunal ordenó a la cadena de cines pagar 28 mil rupias (320 dólares) al demandante en compensación y una multa de 100 mil 500 rupias (mil 150 dólares) por incumplir las normas regulatorias.
El caso ha reavivado el debate sobre la duración de los anuncios en los cines de India, donde las películas suelen ser extensas y los intermedios incluyen más comerciales.
La resolución sienta un precedente sobre la obligación de las cadenas de cine de respetar los horarios impresos en los boletos y reducir la duración de los anuncios antes de las proyecciones.
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