Viral.- Una joven con discapacidad visual denunció un caso de discriminación por parte de un hotel en Monterrey. Al llegar al lugar, donde se llevaba a cabo la posada navideña de su trabajo, no le permitieron la entrada por estar acompañada de su perro guía.
El hotel le negó el acceso a su perro guía y, a pesar de que Sari presentó la identificación de Odín como perro de servicio, le impidieron el ingreso.
Pese a que Sari citó la Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad y la Ley Federal de Protección al Consumidor, que establecen que los inmuebles deben garantizar el acceso a personas con discapacidad, incluidos los perros guía, los empleados argumentaron que las políticas internas del hotel no permiten el ingreso de animales, sin excepción.
Además, aclararon que la situación no se trataba de discriminación, ya que Sari podía ingresar si lo hacía acompañada de otra persona.
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Le niegan la entrada al hotel a perro guía
Luego de que le negaran el acceso, Sari decidió grabar un video explicando la situación y pidiendo el apoyo de los internautas para denunciar lo que consideraba un caso de discriminación.
“Me molesté muchísimo, ya que no me permitían hablar y nos dejaron esperando afuera más de 30 minutos, para después salir a decir que me permitían la entrada, pero sin mi perro,” relató Sari en su perfil de Facebook.
PROFECO interviene en caso de invidente en Hotel de Monterrey
El caso se viralizó rápidamente, causando indignación entre la población, lo que ayudó a que la PROFECO interviniera.
Una persona de la Procuraduría Federal del Consumidor se presentó en el hotel y logró que Sari y Odín pudieran entrar al establecimiento.
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