La mañana del hecho, una niña ingresó a su escuela alrededor de las 07:10 a.m., según los registros de las cámaras de seguridad; apenas 15 minutos después, fue vista saliendo del plantel en brazos de un docente, quien informó que sería trasladada a un centro de salud tras presuntamente haberse descompensado, sin embargo, al llegar al hospital los médicos confirmaron que ya no presentaba signos vitales.
Posteriormente, el certificado de defunción y los resultados de la autopsia descartaron la versión inicial del personal escolar y revelaron que la causa de muerte fue una fractura de columna cervical provocada por un trauma raquimedular, lesión que se produce por un impacto fuerte, por lo que las autoridades iniciaron una investigación para esclarecer qué ocurrió dentro del plantel durante ese lapso de tiempo.